5月22日上午，市紧急救援中心在中心会议室召开5月调度科例会，会议由调度科科长毛海燕主持，全体调度员参加会议，中心副主任田光宇出席会议。

会上，MPDS质控员曹凤向与会人员通报了使用MPDS中暴露出的问题，提出了改进意见和建议。毛海燕与大家一道通过问题分析、案例讨论等方式，与大家一起重温MPDS操作流程与规范，进一步强化了使用MPDS的主动性和积极性。

随后，毛海燕带领大家共同学习了“精神病人接警流程”，要求调度员不断提升特殊事件的接警及处置能力，进一步增强责任意识和担当意识，努力践行“人民至上、生命至上”的思想和理念，全力保障阜城危急重症伤病员的生命安全。
  针对近期调度员工作量增加、精神压力较大的现状，毛海燕邀请“心理健康万里行”讲师吴红燕为大家带来疏导减压的体验课。吴红燕通过案例分享、互动游戏等方式指导调度员积极应对负面事件的影响，帮助大家调整精神状态情绪、消除负面情绪影响，始终以积极向上、乐观开朗的状态面对工作和生活。

供稿：李玉娇

审稿：田光宇