3月26日上午8时30分，调度科召开3月份工作例会，会议由调度科科长毛海燕主持，全体调度员参加会议。

首先，毛海燕为获得2023年度“最美急救调度员”荣誉的王妍、姜雅楠颁发荣誉证书，并以此鼓励大家积极向先进人员学习，努力提升调度指挥工作质量，更好的保障危急重症伤病员的生命安全。

时艳莉以“一氧化碳中毒”为题，与参会人员进分享自己处置一氧化碳中毒的处置经验和体会。

曹凤带领大家学习了《2024年调度之星评选细则》、《内部质控细则》、《调度员工作职责》、《调度组长工作职责》、《市紧急救援中心值班急救车辆暂停调用管理办法》，对3月份错派事件的原因进行分析并提出整改措施。

最后，毛海燕要求各调度组长和组员能够切实履行相应的工作职责，按MPDS流程规范受理救治事件，定期组织开展组内讨论会议，总结分析工作中的问题和不足，督促和帮助组员落实整改措施。全体调度员要全力做好急救信息受理、电话指导、精准派车、事件跟踪、信息上报等工作，努力推动调度指挥科学化、精准化、规范化进程，与一线院前急救工作人员紧密配合，共同塑造“阜城急救”好形象。

供稿：张艳

审稿：田光宇