2025年8月5日至6日，阜阳市紧急救援中心成功举办首届院前急救120调度员技能大赛。来自全市的14名调度员同台竞技，以专业素养与实战能力演绎生命接力的"第一棒"。

以赛为镜照差距 以练为梯攀高峰

开幕式上，市紧急救援中心负责人王飞强调："120调度台是生命接力的第一棒，调度员的综合素质直接关系到急救成功率与群众生命安全。"此次大赛通过理论测试与实操考核双重检验，既是对全市120调度队伍的"全面体检"，更是搭建了互学互鉴的成长平台。参赛选手在键盘敲击声中比拼信息处理速度，在心肺复苏操作中展现急救技能精度，在突发事故模拟中验证应急决策能力，将"快、准、稳、暖"的职业内核贯穿每个环节。

实景模拟砺精兵 专家评审严把关

实操考核环节尤为引人注目。情景模拟题库涵盖心脏骤停、重大交通事故、房屋倒塌等10类突发场景，重点考察调度员在高压状态下的综合处置能力。来自各县市急救中心的专家裁判组，从操作规范性、场景研判力、流程逻辑性、应急反应能力、人文关怀度等标准严格评分。临泉县急救中心调度员周冉在处理交通事故事件时，一边精准调派救护车，一边通过电话指导现场人员在确保安全的情况下自救，当得知事故车门打不开及时联动119协助救援，其"双线作战"能力获得评委及报警人的一致认可。

以赛促学谋新篇 知行合一护安康

经过两日激战，6名优秀调度员脱颖而出。闭幕式上，王主任提出三点期望：一要永葆"本领恐慌"，加强对新型院前急救技术、跨部门协作机制的学习，让专业素养始终与时代需求同频共振；二要深化"知行合一"，将竞赛标准转化为肌肉记忆，让每个电话都成为"温暖的生命指令"；三要凝聚"比学赶超"正能量，发挥先进典型的头雁效应。

此次大赛不仅锤炼了调度队伍"接警即作战"的实战能力，更在全市院前急救系统掀起"以赛促训、以训促战"的热潮。市紧急救援中心将以此次大赛为新起点，持续完善标准化培训体系，着力打造"反应更迅速、指挥更科学、服务更温暖"的调度铁军，为全市人民的生命健康保驾护航！